Zula Oyun Kanıtsız 50 Yıllık Ban Ve Cevapsız Destek

Zula PC üzerinde “c***5” kullanıcı adlı hesabımı yaklaşık 6 yıldır aktif ve düzenli olarak oynuyorum, sürekli olarak elin/ödemeler yaparak oyuna emek verdim. 2024 Kasım ayında hiçbir hile veya üçüncü parti program kullanmamama rağmen, hesabıma “üçüncü parti program” gerekçesiyle 2074 yılına kadar ban uygulandı.

Ban geldiği gün Van Discover internet kafede, masa 10’dan oyuna giriş yaptım ve sadece bir oyun attıktan hemen sonra ban bildirimi aldım. Daha önce de hiçbir şekilde hile açmadım, hesabımı riske atacak bir davranışta bulunmadım. Hile kullandığıma dair somut bir kanıt sunulursa kabul ederim fakat ortada hiçbir belge, ekran görüntüsü veya açıklama olmadan emek verdiğim hesabımın bu şekilde yıllarca banlanmasını kesinlikle adil bulmuyorum.

Olaydan bu yana Zula’nın tüm destek kanallarından defalarca kez yazdım ancak tarafıma hiçbir şekilde açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Ne banın teknik gerekçesi detaylıca paylaşıldı ne de inceleme yapıldığına dair net bir bilgi aldım.

Hesabımın detaylı ve şeffaf bir şekilde tekrar incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu banın kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer banın kaldırılması mümkün değil deniyorsa, o zaman da yıllardır bu hesapta yaptığım ödemelerin ve harcamaların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Emek verdiğim hesabım ve yaptığım harcamalar konusunda artık net ve resmi bir geri dönüş bekliyorum.