Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Karadut Özünün Tadı Ve Kalitesi Beklentimi Karşılamadı

6 Kasım 2025 13:102.479

... Zühre An markasından karadut özü aldım ama hiç güzel değil. Daha önce aynı markadan kullandım ama böyle değildi. İçi parçacıklı ve sanki sadece şekerli su içiyor gibi, hiçbir lezzet yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce aldığım ürün şeffaf ve mayhoş, güzel bir tadı vardı. Bu ise sanki bozulmuş gibi.

6 Kasım 2025 15:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz ürün, firmamızın güncel üretim serisine ait olup tamamen orijinaldir. Önceki dönemlerdeki üretimlerimizde karadut özü daha pürüzsüz kıvamda iken, güncel serilerimizde ürünün daha yoğun ve posalı formda kalmasına karar verilmiştir. Bu nedenle ürün içerisinde karadut meyvesinin doğal posasına ait tanecikler gözlemlenebilmektedir. Ayrıca karadut meyvesi, mevsimsel olarak Mersin başta olmak üzere farklı bölgelerden temin edilmektedir. Mevsim geçişleri ve hasat farklılıkları, doğal olarak ürünün lezzet ve kıvamında küçük değişikliklere neden olabilmektedir. Ürünlerimizde herhangi bir katkı veya koruyucu madde bulunmadığından, bu tür kıvam farklılıkları tamamen doğallığının bir göstergesidir ve ürünün güvenle tüketilmesine engel değildir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Karadut Özü Beklenenden Farklı Kıvam Ve Kötü Tat Sorunu

9 Eylül 2025 00:543.081

"Gerekli açıklama yapıldı, ilginiz için teşekkür ederim. Ürünü almaya devam edeceğim."

Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

7 Eylül 2025 10:213.476

"Bu kadar şeffaf davranan bir gıda firması olduğunuz için sizi tebrik ediyorum, ürün satışı odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı olmanız çok şaşırttı böyle dürüst ticaret yapan firmalar büyüyerek devam etmeli, halkın size ihtiyacı var❤️🌸"

1 Yorum
Çözüldü

Zühre Ana Karadut Özünde Tat ve Kıvam Farklılığı, Ürün Değişimi Talebi

4 Kasım 2025 17:224.938

Zühre Ana markasına ait Karadut özü ürününü bugün BİM marketten satın aldım...

Zühre Ana Karadut Özünde Tat ve Kıvam Farklılığı, Ürün Değişimi Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Zühre Ana Bromelain Tablet Ve Macun Yan Etki Sorunu

Zühre AnaBromelain Tablet Ve Macun Yan Etki Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Zühre Ana Karadut Özü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Zühre Ana KaradutÖzü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Profil fotoğrafı
Fatih
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
TrustBuy Skoru