Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Pütürlük Ve Bozulma Sorunu Yaşadım

1.275
Özge'nin Teşekkür Mesajı
Ertesi gün aradılar ve ayrıntılı bir şekilde nedenini açıkladılar.cok teşekkür ederim ilgileri için zühre ana yı yıllardır kullanıyorum yine yanıltmadılar beni ilgileri ürünleri bir harika benim kullandığım ürün için tadında ufak bir değişikliğe gitmeyi tercih etmişler bunu da bana açıkladıkları için çok teşekkür ederim

Merhaba, ben Zühre Ana ile ilgili yazmak istiyorum. Karadut özü aldım, fakat içinde pütürlük var; bozulmuş mu, ne olmuş anlamadım. Normalde hep alıyorum, hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Çocuğumun okulu için aldım, böyle bir durumla karşılaşmak çok üzücü. Kendi bozulmayan bir orası var diyorduk ama maalesef Zühre Ana'da da bozulmuş.

18 Eylül 2025 14:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz ürün, firmamızın güncel üretim serisine ait olup tamamen orijinaldir. Önceki dönemlerdeki üretimlerimizde karadut özü daha pürüzsüz kıvamda iken, güncel serilerimizde ürünün daha yoğun ve posalı formda kalmasına karar verilmiştir. Bu nedenle ürün içerisinde karadut meyvesinin doğal posasına ait tanecikler gözlemlenebilmektedir. Ayrıca karadut meyvesi, mevsimsel olarak Mersin başta olmak üzere farklı bölgelerden temin edilmektedir. Mevsim geçişleri ve hasat farklılıkları, doğal olarak ürünün lezzet ve kıvamında küçük değişikliklere neden olabilmektedir. Ürünlerimizde herhangi bir katkı veya koruyucu madde bulunmadığından, bu tür kıvam farklılıkları tamamen doğallığının bir göstergesidir ve ürünün güvenle tüketilmesine engel değildir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Özge
19 Eylül 2025 15:14

Ertesi gün aradılar ve ayrıntılı bir şekilde nedenini açıkladılar.cok teşekkür ederim ilgileri için zühre ana yı yıllardır kullanıyorum yine yanıltmadılar beni ilgileri ürünleri bir harika benim kullandığım ürün için tadında ufak bir değişikliğe gitmeyi tercih etmişler bunu da bana açıkladıkları için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Karadut Özünde Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Yetersiz Destek

2.537

"Çok hızlı geri dönüş yaptılar. Önceki üretimlerden ürün gönderecekler, umarım yeni ürün tatlarına kısa sürede alışabiliriz."

Çözüldü

Karadut Özü Kalitesinde Hayal Kırıklığı

1.563

"Zühre anada yaptığım şikayet üzerine sevgi hanım tarafından arandım o kadar kibar o kadar anlayışlı ve kendini ifade edebilen bir çalışan ki zühre ana olarak çok şanslısınız sorunun giderilmesinde çok yardımcı oldu sevgi hanım buradan da teşekkürlerimi iletmek istiyorum sizin gibi çalışanlara ihtiyaç çok fazla kibarlığınız için çok teşekkür ederim"

Karadut Özü Kalitesinde Hayal Kırıklığı
Karadut Özü Kalitesinde Hayal Kırıklığı
Karadut Özü Kalitesinde Hayal Kırıklığı
Karadut Özü Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana Karadut Özü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Zühre Ana KaradutÖzü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Profil fotoğrafı
Fatih
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray
Zühre Ana Bozuk Karadut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Zühre Ana BozukKaradut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Profil fotoğrafı
Aslı
TrustBuy Skoru