Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ZUBİZU
  • Kampanya Şartları Gerçekle Uyuşmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
ID:33195076
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Gerçekle Uyuşmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Mustafa
ZUBİZU
29 Temmuz 2025 12:55
1.638

ZUBİZU üzerinden Zlimit ile Shell akaryakıt istasyonlarından 45 güne kadar yüzde sıfır faizle 'Şimdi Al Sonra Öde' kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak istedim ve Zlimit'e kayıt oldum. Limitim tanımlandı mı bilmiyorum. Limiti kullanmak için anlaşmalı Shell akaryakıt istasyonuna giderek akaryakıt aldım. Ödeme seçeneği olarak her ayın 1'i ile 20'si arasında bir tarih sunuldu. DGFin müşteri hizmetlerini aradım, fakat kimse cevap vermedi. Normalde 45 güne kadar ödeme yapmam gerekirken, seçeneklerde bu sunulmadı. Mecburen her ayın 20'sini işaretledim. Sonrasında DGFin müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve kayıt oluşturdum. Bugün bana dönüş yaptılar ve ödeme tarihinde değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Neden kandırılıyorum? Neden kampanya adı altında insanları mağdur ediyorsunuz?

ZUBİZU Logo
ZUBİZU
29 Temmuz 2025 13:12 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Kampanya Şartları Gerçekle Uyuşmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Merhaba , Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
01 Ağustos 2025 11:21

Olumlu bir dönüş sağlanmadı beni mağdur ettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

ZUBİZU Uygulamada Aktif Olarak Görünen Kampanyayı Uygulamıyor

profile
Alperen
ZUBİZU
30 Aralık 2023 16:14
3.201

ZUBİZU reklamını gördüm ve Shell'den 1000 liraya 100 lira kampanyasına katıldım. 30 Aralıkta kampanya aktif olarak gözüküyordu. Daha sonra gidip 1000 liralık yakıt aldım. Müşteri hizmetleri ise uygulamaya kayıt olduktan 48 saat sonra en erken yakıt alımlarında kampanya uygulanabilir dediler. Ama zat...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 600 TL Shell Puanım Hâlâ Yüklenmedi

profile
Akın
ZUBİZU
21 Eylül 2025 11:58
1.738

ZUBİZU üzerinden Ağustos ayına özel düzenlenen ve tüm Shell istasyonlarında geçerli olan 600 TL’lik yakıt puanı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; 19-29 Ağustos tarihleri arasında toplamda 4300 TL’yi aşan yakıt harcaması yaptım ve plakamı (06la0418) kampanya kapsam...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 600 TL Shell Puanım Hâlâ Yüklenmedi
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 600 TL Shell Puanım Hâlâ Yüklenmedi

ZUBİZU Sözleşme Dışı Hareket Ediyor Ve Puanlarımı Siliyor

profile
Aydın
ZUBİZU
18 Eylül 2023 15:07
2.053

Aracıma Shell'den yakıt alıyorum. ZUBİZU arayarak kayıt olmam durumunda ekstra puan yükleneceğini söyledi. Fakat 14.09.2023 tarihinde puan listemde -4000 puan düşüldüğünü gördüm. Shell Smart Club'ı aradığımda ZUBİZU'nun sildiğini söylediler. ZUBİZU yetkilileri ile görüştüğümde ise puan kazandıktan s...

ZUBİZU Sözleşme Dışı Hareket Ediyor Ve Puanlarımı Siliyor
1 Destek

ZUBİZU Yalan Kampanya İmkansız Sartlara Sahip Kampanya

profile
Fatma
ZUBİZU
30 Aralık 2023 17:02
3.689

ZUBİZU uygulamasını indirip Shell dan 1000 liralık alışverişe 100 Tl indirim kampanyasını görünce indirip gidip 1000 TL lik harcama yaptım. Olmayınca müşteri temsilcisini aradım meğer 48 saat sonra geçerli oluyormuş. Benim bu reklamı görmem 30 Aralık 2023 31 Aralık 2023 ise kampanyanın son günü eeee...

Benzer Şikayet Yaz