Züber Lokma Ürününün Ambalajdaki Görsel Ve Paketten Çıkan Ürün Farkı

Züber'in yüksek proteinli lokmalarının ambalaj üzerindeki, sizi ürünü satın almaya yönlendiren görüntüsü ve paketin içinden çıkan gerçek ürünlerin fotoğrafını görebilirsiniz, yorumu size bırakıyorum. Firma ile yazıştığımda; Züber bu konuyu, ürünlerin hassas yapıda olmasından kaynaklı depolama ya da taşıma esnasında üstüne daha ağır bir ürün gelmesi ya da rafta sıkışması durumunda maalesef bu gibi durumların yaşanabileceği, ancak bu durumun lezzetinde herhangi bir değişikliğe sebebiyet vermeyeceği argümanı ile savunuyor ve hiç üzerine alınmıyor. Açıkçası, ürünün albenisini yaratan, kısaca bana ürünü satın aldıran, paket üzerindeki görsel. İçinden böyle bir 'şey' çıkma ihtimali varsa, isterse dünyanın en lezzetli atıştırmalığı olsun ben bu ürünü bir daha satın almam. Örnek vermek gerekirse, herhangi bir fast food zincirine gidip, görseldeki menülerden birini istediğinizde, görseldeki halinden çok uzak, eciş bücüş, yamuk yumuk bir sandviç önünüze geldiğinde ürünü iade edip yeniden hazırlatıyorsunuz. En azından ben öyle yapıyorum. Çünkü hiç kimse, o ürünü hazırlayanlar da dahil olmak üzere, satın alma kararını verdiren resimde gördüğünden farklı, iştahlarını kapatacak bir ürüne para vermek istemez. Züber'in bu yaşattığının da bundan hiçbir farkı yok. Ayrıca, madem böyle bir ihtimal firma tarafından biliniyor, o zaman görselde yapılan da tüketiciyi aldatmak oluyor. Tüketiciyi aldatmaya yönelik bir ambalaj tasarımını böyle savunmaları da doğru değil. Biz görsele bunu koyuyoruz ama satın alacak tüketiciyi hiç de ilgilendirmeyen teknik sebeplerden dolayı içinden tam olarak bu ürün çıkmayabilir diyor firma, bu doğru bir ürün yönetimi stratejisi değil. Hatta ve hatta düzenli tükettiğim diğer Züber ürünlerine ve genel olarak markaya bakış açımı 180 derece değiştirecek bir savunma yapıyor. Bence herkesçe bilinmeye değer bir tutum. Teşekkür ederim.