to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Paketleme Ve Yanlış Faturalama Sorunu
60127 numaralı siparişimi henüz teslim aldım fakat cips paketleri patlamış kutunun içine her yere dağılmış. Fıstık ezmesi kutusu ciplerin arasına konulursa böyle olması da kaçınılmaz tabii. Bu kadar özensizliği mi hak ediyor. Züber'den alışveriş yapanlar!.
Ayrıca sipariş etmediğim halde hediye verilen 20gr'lik barlardan 2 adet de ücretli olarak gönderilmiş, ki paketlerin üstünde de tek satılmaz diye yazılmış.
Züber sağlıklı ürünler üretiyor diye tercih ediyorduk ama bu özensizlik bende ciddi şüpheler uyandırdı... Firmaya telefonla ulaşmak mümkün değil, e-posta gönderdim, bir zahmet geri dönüşlerini bekliyorum...
Firma iletişime geçti ve patlayan paketlerin yerine yenisini gönderdiğini belirtti. KDV ise %1 imiş. Bir daha alışveriş yapar mıyım bilemiyorum ama belki biraz zaman sonra sadece paketleme konusunda gelişme olmuş mu diye alım yapabilirim...
Patlayan paketleri yerine gönderilen ürünler bugün elime ulaştı, 2 adet de hediye göndermişler teşekkür ediyorum ama inanın hiç gereği yoktu. Bir tüketici olarak temiz üretim ve hizmet kalitesinde gelişim ve düzelme bizleri çok daha memnun eder.
