ZTE Modem Güncelleme Ve ZTE Markasına Ulaşamamak!

ZTE h168a marka modem kullanıyorum ve alalı daha 2 ay oldu. Fakat bir sorun var. Modemimin güncellemesi gelmiş ve bu güncellemeyi belirli sorunlardan dolayı yapamıyor. ZTE markasına ulaşıp modemi güncellemelerini rica ediyorum ve asla ulaşamıyorum. Her türlü numarayı denedim ve başaramadım. Uzun zamandır ulaşmaya çalışıyorum. Tek ricam onlara ulaşabilmek ve modemimi uzaktan güncelleştirmek. Bu kadar basit bir sebepten dolayı modem alamam. Rica ediyorum bana yardım eder misiniz? Resimli olarak da size aradaki farkı göstereceğim. Modemimin downloadı 1-2 ye düşüyor. Uploadım sabit kalıyor fakat aşırı hız düşmesi yaşıyorum. Ben bir yayıncıyım ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Resimler ektedir. Teşekkürlerimi sunarım!