Zoom Video Communications | Zoom. Us İzinsiz Çekilen Ücret

09 Ekim'de Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında 8.999₺ tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Zoom hesabımda sadece ücretsiz üyelik kullanıyordum ve herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım. Ödeme sonrası Zoom’dan herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım, sadece bankamdan ödeme yapıldığına dair SMS geldi. Hesabımın e-posta adresi: ve***[email protected]’dur.

Zoom’u aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin Zoom Pro üyeliği adı altında, yıllık olarak kartımdan çekildiğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyet yaşadım ve üyeliğimin iptal edilerek ödediğim 8.999₺ tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.