Getcontact Aboneliği Olmamasına Rağmen İzinsiz Kart Çekimi Ve Hesap Silme Sorunu

19 Ekim Pazar günü saat 05.47’de Ziraat Bankası kartımdan 'Google Getcontact mutabakat' açıklamasıyla 48,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Getcontact hesabım ve aboneliğim yok, uygulamayı aylar önce kapatmıştım. Herhangi bir üyelik işlemi de görünmüyor ve bu konuda daha önce bir işlem yapmadım. Bankamdan da herhangi bir itirazda bulunmadım.

Apple hesabımda da Getcontact’a ait bir abonelik bulunmuyor. Buna rağmen kart bilgilerim nasıl kaydedilip benden izinsiz para çekilebildiğini anlamış değilim. Bu işlemin açıklamasını ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca Getcontact’a bir kez kayıt olunduğunda, hesap tamamen silinemiyor. Hesap silme seçeneği yok, sadece dondurma işlemi yapılabiliyor. Etiketler ve bilgiler kalıcı olarak sistemde kalıyor. Uygulamanın bu konuda daha şeffaf ve kullanıcı dostu olmasını bekliyorum.