to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Çiçek Sepeti Çözüm Sunamadı
3 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden zmteknoloji adlı satıcıdan projeksiyon ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram 441936169. Ürün günlerdir “kargom hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor.
Satıcı zmteknoloji’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallardan denememe rağmen günlerdir cevap alamadım. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini arayıp satıcıya ulaşamadığımı ilettim, ancak onlar da satıcıya ulaşamadıklarını söyleyip somut bir çözüm üretmediler. Siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep etmeme rağmen Çiçek Sepeti, ödemeyi yapmadıklarını söyleyerek sorumluluk almadı ve süreçte bana yardımcı olmadı.
Hem zmteknoloji’nin ürünü göndermemesi ve iletişimsizliği, hem de Çiçek Sepeti’nin çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
