Zlot'ta Yatırımımın Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

Zlot isimli siteye 5 gün önce Halkbank üzerinden havale ile 10.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar Zlot hesabıma geçmedi. İşlemden sonra dekontu ve hesap hareketlerimin görüntülerini benden istediler, ben de eksiksiz bir şekilde ilettim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Zlot tarafı yalnızca işlemin “inceleniyor / kontrol aşamasında” olduğunu söyleyip duruyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.

10.000 TL’lik havale işleminin iptal edilerek tutarın en kısa sürede tekrar Halkbank hesabıma iade edilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.