Kripto Platformunda Silinen 145 Bin TL Ve Yanıltıcı Sınırsız Çekim Sözü

Uzun süredir Zlota web sitesi üzerinden kripto işlemleri yapıyordum ve genelde 2-3 bin tl gibi tutarlarla yatırım yapıyordum. Hesabımda küsurat olarak kalan yaklaşık 50 TL ile de yatırım yaptım ve bu tutar şans eseri 2025 yılı içinde 150 bin tl civarına yükseldi. Ancak bu bakiyenin yaklaşık 145 bin tl’lik kısmı sistem tarafından silindi ve bu para tarafıma ödenmedi.

Yaşadığım bu olay yaklaşık 7-8 ay önce gerçekleşti ve o tarihten itibaren bu siteyi tamamen bıraktım. Zlota, “sınırsız çekim” ibaresiyle kullanıcı çekmeye çalışmasına rağmen, gerçekte yatırılan paranın en fazla 100 katına kadar ödeme yaptığını, bunun üzerindeki tutarları sildiğini yaşayarak gördüm. Örneğin 1.000 TL yatırıp 200.000 TL’ye çıkardığınızda, 100.000 TL’sini sistemde siliyorlar. Buna rağmen kullanıcılara hiçbir yerde bu “kat” kuralından açıkça bahsetmiyorlar.

Yaşadığım durum sonrası destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ya hiç cevap alamadım ya da sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı ve bu kat kuralından da söz edilmedi. Bu sebeple hem mağdur edildiğimi hem de yanıltıcı bir şekilde “sınırsız çekim” ifadesiyle kullanıcıların yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum.

Silinen yaklaşık 145 bin tl tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu tür kuralların kullanıcılara açık, net ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.