Ziya Efendi Çikolatasında Kurt Bulunması Ve Şubedeki Umursamaz Tutum

Tarsus Kırklarsırtı Kasım Ekenler Bulvarı’ndaki Ziya Efendi şubesinden yaklaşık 5 gün önce Ziya Efendi Madlen çikolata aldım. Ürünü bugün misafirime ikram etmek için açtığımda çikolatanın içinden kurt çıktığını gördüm. Böyle bir gıda ürününde böylesine hijyen dışı bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız hem de marka güvenilirliği açısından beni çok rahatsız etti.

Akşam çikolata kutusunu şubeye götürüp durumu anlattım ve içinden kurt çıktığını gösterdim. Ancak görevli kişi yüzüme bile bakmadan kutuyu tartıp sadece eksilen çikolatanın fiyatını düşerek önüme para bıraktı. Ne bir açıklama yapıldı ne de en basitinden bir özür dilendi, bu ilgisiz ve umursamaz tavır beni ayrıca kırdı.

Ben böyle bir durumda çalışanların konuyla yakından ilgilenmesini, özür dilemesini ve ürünü aldığım raftaki çikolataların gözümün önünde kaldırılıp imha edilmek üzere ayrılmasını beklerdim. İnsanların sağlığının riske atılmaması için gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.