Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Yazılım Ygd Ödeme Hatası

9.544

Yıllardır zirve mali müşavir programı kullanıyorum. Ygd sürem dolduğu için ödeme yapma istiyorum. Daha önce zirvesades üzerinden sorunsuz ödeme yapabiliyorken micro grupun ödeme sistemini de kendi üzerine geçirmesiyle mağdur oldum. Ödeme yapmaya çalıştığımda kart bilgilerini dolduruyorum ödeme yap diyorum, lütfen taksit sayısı seçin diye hata alıyorum ancak taksit sayısı seçilecek bir alan yok ki nereden seçeyim? Bu sebeple ödeme yapamıyorum ve haliyle güncelleme de alamıyorum. Zirve yazılımı aradığımda hata çözümü ile ilgili size dönüş yapacağız deniyor ancak dönüş vs yapılmıyor. Muhsgk vermek için güncelleme almam, güncelleme almak için ise ödeme yapmam gerekiyor. Paramızla rezil olduk resmen. Muhsgk kanunla süresi belli olan bir beyanname ve ben sizin keyfinizi bekleyip mağduriyet yaşamak zorunda değilim. Telefonda geri dönüş yapacağız. Dediniz ancak yapmadınız, geri dönüşü şimdi yaparsanız sevinirim.

12 Eylül 2023 13:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

12 Eylül 2023 13:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Zirve Yazılım Hatalı Ödeme İadesi

1.951

"Zirve Yazılımdan Taner bey e ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim."

Zirve Yazılım Satış Bölümüne Telefonla Ulaşamamak

2.819

Ygd sözleşmesini yenilemek için satış bölümünü aradım. Saat 16:20 olmasına rağmen bir türlü ulaşamadım. Bekleyenler aras...

Zirve Yazılım Bizi Sürekli Mağdur Ediyor

2.457

Zirve programını yıllardır kullanıyorum. Ancak mikrogrup çatısı altında birleştikten sonra programın verimliliği ciddi a...

3 Yorum

Zirve Yazılım Mağduriyetinin Gittikçe Artması

3.611

Zirve Muhasebe programı ücretlendirme yapmak için zorla kullanılmayan lisansları iptal etmemeye direniyor. Bunu yaparken...

1 Destek

Zirve Yazılım Bordro Düzenleme Hakkında

4.309

Zirve müşavir paketini kullanıyoruz. 2023-09 dönemine ait bordro düzenlemede hata var. Ek ödemeleri olan personellerde g...

2 Destek