to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Değişim Kodu Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
Zirve Takı isimli satıcıdan bir adet gözlük siparişi verdim. Ürünü 24 Haziran’da aldım ve 25 Haziran’da beğenmediğim için değişim talep ettim. Değişim için bana WhatsApp üzerinden bir kargo/anlaşma kodu gönderdiler, ancak bu kodla işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi.
Satıcıya durumu ilettiğimde önce şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise verilen kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Buna rağmen satıcı bir haftadır yeni, geçerli bir kod göndermiyor, mesajlara cevap vermiyor ve aramalara da dönüş yapmıyor.
Ben sadece aldığım gözlüğün sorunsuz bir şekilde değişimini talep ediyorum. Geçersiz kodla oyalamak yerine, kullanılabilir bir anlaşma kodu verilmesini ve değişim sürecimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.
Muhammet Ç****
