Zirve Takı Değişim

Zirve Takı isimli satıcıdan bir adet gözlük siparişi verdim. Ürünü 24 Haziran’da aldım ve 25 Haziran’da beğenmediğim içi...n değişim talep ettim. Değişim için bana WhatsApp üzerinden bir kargo/anlaşma kodu gönderdiler, ancak bu kodla işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi. Satıcıya durumu ilettiği...

16.06.2026 tarihinde Zirve Takı üzerinden Shopier aracılığıyla bir adet gözlük satın aldım. Ürün 18.06.2026 tarihinde el...ime ulaştığında gözlüğün hasarlı ve ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen video ve fotoğraf çekerek firmaya ilettim ve durumun ayıplı mal kapsamında olduğunu belirttim. Bunun üzerine ü...

Zirve Takı’dan aldığım gözlük ürününün çerçevesi büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü kendilerine gönd...erdim. En geç 14 iş günü içinde değişimin yapılacağı söylendi, ancak şu an 4. Haftaya girdik ve hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli olarak oyalandım ve değişim ürünü tar...

Instagram’daki Zirve Takı sayfasından aldığım güneş gözlüğünü, değişim için 5 Ağustos’ta Aras Kargo ile “Yenibosna Kamel...ya Şubesi” ne gönderdim. 14 Ağustos’ta ise bana verilen IBAN’a 220 TL ek ücret ödedim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli olarak “kargoya verdik, be...

1,5 ay oldu, kargom gelmedi. Kargoya verdik dediler fakat doğru bilgi verilmedi. Daha sonra ürün geldiğinde ise farklı b...ir ürün göndermişlerdi. Değişim talep ettim, değiştireceklerini söylediler ancak değişim yapılmadı ve 1 ay bekledim. En sonunda stok olmadığını belirttiler. Bu sefer iade talep ett...

Önce size yanlış bir ürün gönderiyorlar, ardından "değişim yapacağız" diyerek sizi oyalıyorlar. Bu süreçte zaman kazanar...ak, iyzico üzerinden şikayet ve iade süresini geçirmenizi sağlıyorlar. Sonrasında ise değişim ürünü hiçbir zaman kargoya verilmiyor. 2.000 TL paramı kaybettim.