Zirve İnegöl Mobilya Aydınevler Maltepe Şubesi/Yanlış Sipariş Teslimat

Zirve İnegöl Mobilya Aydınevler Şubesinden 27.06.2022 tarihinde yatak odası takımı ve l koltuk aldım. Evimi kurana kadar depo kiraladım ve 4.10.23te mobilyalar teslimata geldi. Montajda gardırop kapakları en son takıldığından aynayı görür görmez farklılık olduğunu anladım, diğer parçaların da kutularını açtık ki tamamen bambaşka şeyler. Montaj ekibi kurmakla yükümlü olduklarını firmayla görüşmemiz gerektiğini söyledi. Satışı yapan B******* beye ulaştık asla mümkün olmayacağını seçtiğim mobilyayı unuttuğumuzu söyledi. Dekoru o mobilya fotoğraflarından tamamladığım. Beğenip para verdiğim bir şeyi unutmam hiç mümkün değil. Mobilyayı ödemeye gitmeden önce resimlerini çekip bunları almaya geliyoruz diye mesajlaşmıştık kendinin ses kaydıda vardı bu yazışmayı görünce ısrar edemedi ama bu işte bir iş var diyerek çok ayıp bir ithamda bulundu. Firma sahibini arayın benlik bir şey yok dedi. Firmanın sahibi U*** Beye ulaştık, seçtiğiniz mobilyalar artık üretilmiyor ya başka bir şey seçin farkını verin ya da o zamanki fiyattan ödeme yapayım dedi. Firma sahibinin bu hukuksuzluğu bizi şoka soktu. 1,5 yıl başka mobilyaların parasını ödemişim ve kendi depolarından gönderdikleri ürünlerde pas ve soyulmalar içindeyken bu tavırları çok kaba. Eğer kendi mobilyamı saklamış olsalardı demek ki böyle kusurlu kötü şartlarda gelecekti. Seçtiğim koltuk pas leke içinde ve ağır bir kokusu vardı. Hemen yıkattırdım çıkan kire inanamazsınız. Ödemesi alınan ve depoda emanet bekletilen ürünler nasıl kullanmaktan beter hale gelebilir. Ben asla hata yapmam denilen satış elemanının hakkında burada okuduğum şikayetler kendisinin iş ahlakını açıkça gösteriyor. Satarken çok güler yüzlüydüler ama şimdi çok çirkin konuşuyorlar. Sonuç olarak pişmanlık üstüne pişmanlık. Çalışan kişi o anki psikolojisiyle alakası olmayan bir model adı yazmış, bana ait olan mobilya adını da sadece karyola baza olarak yazmış ki o da özellik ve iskelet olarak bambaşka. Ben ürünün adını bilemem benim hatam asla değil. Toplama gibi mobilya satmışlar nasıl bir dikkatsizlik ve sorumsuzluk. Sipariş sistemlerinin amatörlüğü yüzünden mağdur olduk. 4 Ekimden beri şişme bir kamp yatağında yatıyor, koli kutularının içinde giysilerimizi tutuyoruz. Ben o mobilyaları emeğimle aldım hevesle aldım. Ucu ucuna biriktirip ödedim. Hem başka model hem pas içinde. Mobilyamı temin etmiyorlar, geçen yılki fiyatı iade edip işin içinden çıkmak istiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Kaba ve haksız tavırları nedeniyle de hukuki hakkımı kullanıyorum