Tamir Takip Bilgisi Olmadan Kayıp Çakmağım

Zippo marka turuncu renkli mini çakmağımı 26.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Zippo Tamir Merkezi’ne gönderdim. Gönderiye “zt175752” tamir kodumu ve iletişim bilgilerimi de yazarak gerekli tüm bilgileri eklememe rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünümle ilgili sistemde herhangi bir giriş işlemi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Çakmağım tamir merkezine geldi mi, yoksa kayıp mı hiçbir bilgi yok. Telefonla arıyorum cevap verende yok.

Ürünümün tamir sürecinin başlatılmasını, sisteme girişinin yapılarak tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede tamir sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum. En kötü ihtimalle birinin bana "Çakmağınızı aldık girişini yaptık" olarak cevap vermesini ve sisteme girmesini rica ediyorum