Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZipCar Benim Yapmadığım Hasarın Bana Yansıtılması

ZipCar Benim Yapmadığım Hasarın Bana Yansıtılması
profile
Asım
24 Eylül 2023 17:31
1.541

Zip Car firmasına ait Ford Kuga marka aracı 22.08.2023 tarihinde kiraladım. Kiralamadan önce sisteme fotoğraf yükledim, aracı tekrar aynı yere otoparka bıraktıktan sonra da sisteme fotoğraf yükledim. Ama müşteri hizmetleri fotoğraf yüklenmediğini söylüyor ve 1 ay sonra mail kutumu kontrol ettiğimde sürtme hasarı ile ilgili bir fotoğraf yolluyorlar. Aracı teslim ederlen fotoğraf yüklediğimi söylüyorum fakat yüklemediğimi söylüyorlar. Ben şu anda sisteme yüklediğime emin olduğum fotoğraflar dışında fotoğraf bulamadığım için kendimi ispat edemiyorum ve o sürtme hasarını ben yapmadım. 1 ay sonra bana yansıtmak istiyorlar.

25 Eylül 2023 09:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

İbrahim Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mesajınızla ilgili incelemeyi en hızlı şekilde yapıp tarafınıza dönüş sağlayacağız. Zipcar Ekibi

27 Eylül 2023 14:01

İbrahim Bey Merhaba, Mesajınızla ilgili incelemeyi tamamladık ve 27.09.2023 tarihinde sizi arayarak konuyla ilgili bilgi aktardık. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Zipcar Ekibi

Asım
Asım
02 Ekim 2023 13:05

Bilgi aktardınız fakat henüz çözüme ulaşan bir durum söz konusu olmadı maalesef.

Benzer Şikayetler

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
28 Kasım 2023 17:47
975
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 20:03
1.571
Zip Car 1 Sene Sonra Kredi Kartından 24.190 TL Kaza Parası Çekmesi
Zip Car 1 Sene Sonra Kredi Kartından 24.190 TL Kaza Parası Çekmesi
Zip Car 1 Sene Sonra Kredi Kartından 24.190 TL Kaza Parası Çekmesi
Zip Car 1 Sene Sonra Kredi Kartından 24.190 TL Kaza Parası Çekmesi
+1
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berke
17 Ekim 2023 12:24
840
Zip Car Hasarı Yıkmaya Çalışıyor
Zip Car Hasarı Yıkmaya Çalışıyor
Zip Car Hasarı Yıkmaya Çalışıyor
Zip Car Hasarı Yıkmaya Çalışıyor
+2

profile
Refik
19 Eylül 2023 16:28
1.541
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Minel
11 Şubat 2024 15:50
629
Benzer Şikayet Yaz