Acil Serviste Çocuğuma Defalarca Damar Açma Çabaları Ve Personelin Sert Tutumu

13 Temmuz saat 18:30 civarında Tokat Zile Devlet Hastanesi acil müşahede bölümünde 1,5 yaşındaki çocuğumla çok üzücü bir deneyim yaşadım. Acilde görevli hemşire ve sağlık personelinin hastalara yaklaşımı, konuşma tarzı ve tutumları son derece sert ve azarlayıcıydı. İnsanlar acile keyfi olarak gelmediği halde, sanki rahatsız ediyoruz hissi veren bir muameleyle karşılaşıyoruz.

Doktorun yazdığı serum çocuğuma takılacaktı ancak damar yolu açma konusunda ciddi sıkıntı yaşandı. Hem hemşire hem de sağlık personeli defalarca uğraşmalarına rağmen 1,5 yaşındaki çocuğumun iki kolundan da damar yolu açmaya çalıştılar, her seferinde “damar patladı” gibi bahanelerle tekrar tekrar delmek zorunda kaldılar. Bu süreçte çocuğum gereksiz yere can acısı çekti, kollarına bandaj ve pamukla kapatılan alanlar oluştu ve yaşadıkları bizi aile olarak psikolojik olarak da çok yıprattı. Paylaştığım fotoğraflarda da çocuğumun kolundaki bu müdahale izleri açıkça görülmektedir.

Acil bölümünde çalışan personelin bu sert, anlayışsız ve azarlayıcı tavırlarının düzeltilmesini, küçük bir çocuğa defalarca damar yolu açmaya çalışırken daha özenli ve profesyonel davranılmasını ve burada verilen hizmetin acilen gözetim ve denetim altına alınmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka hastaların ve çocukların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.