Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Yok, İade Yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuracağım

profile
İpek
19 Şubat 15:07
140

12 Şubat 2026 tarihinde Zigavus’un resmi satış sayfasından misafir girişiyle Zigavus Extra Plus Sarımsaklı Şampuan 3'lü Paket için 3924 sipariş numarasıyla 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ilişkin sadece siparişin oluştuğuna dair e-posta aldım, bunun dışında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme görünüyor.

Yaklaşık 7 gündür ürünümle ilgili hiçbir gelişme yok. Kargo takip numaram bulunmadığı için süreci takip edemiyorum. Site üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da olmadığı için firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini veya gönderim yapılmayacaksa ödediğim 600 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma kısa sürede herhangi bir dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

kargo-takip-yok-iade-yapilmazsa-tuketici-hakem-heyetine-basvuracagim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Almıyorum

profile
25 Aralık 2025 16:37
254
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
25 Ağustos 2025 09:26
1.000
zigavus-sampuan-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
22 Aralık 2025 12:26
437
siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
20 Ağustos 2025 13:07
1.040
zigavus-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz