Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ziaja Temizleme Jelinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ziaja Temizleme Jelinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
profile
Tuğçe
09 Ocak 12:07
379

03.01.2026 tarihinde Ziaja’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve 07.01.2026 tarihinde elime ulaşan 652JV7476L numaralı siparişimde yer alan 400 ml Ziaja temizleme jelinde eksik ürün gönderimi yaşadım. Ürün streçle sarılı şekilde geldiği için pompasını hiç açmadım, ancak şişeyi elime aldığımda oldukça hafif olduğunu fark ettim. Sonrasında ürünün içindeki miktara baktığımda, 400 ml olması gerekirken belirgin şekilde az ürün olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine marka ile iletişime geçtim. Önce benden hangi ürün olduğu soruldu, ardından ürünün fotoğrafını gönderdim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, elimdeki ürünün 400 ml olmasına karşın, ürünün orijinalinin 100 ml olduğunu söyleyerek hem yanlış bilgilendirme yaptı hem de gönderdiğim ürün fotoğrafına dikkat etmeden alakasız ve ciddiyetsiz bir yanıt verdi. Sorunum bu şekilde geçiştirilmiş oldu.

Eksik ürün gönderimi yapıldığı için, ilgili 400 ml temizleme jelinin eksiksiz ve dolu olacak şekilde yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

ziaja-temizleme-jelinde-eksik-urun-gonderimi-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg
ziaja-temizleme-jelinde-eksik-urun-gonderimi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
Tuğçe
Tuğçe
13 Ocak 11:07

Hala bir dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mel sonuçtan hiç memnun değil

Ziaja Manuka Jelinde Sivilce Oluşumu Ve İlgisiz Müşteri Desteği

profile
03 Ocak 00:16
444

Ziaja Tonik Kullanımında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık

profile
Neslihan
13 Ocak 10:02
522
Ziaja Tonik Kullanımında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık
Ziaja Tonik Kullanımında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık
Ziaja Tonik Kullanımında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık
Ziaja Tonik Kullanımında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık
ziaja-tonik-kullaniminda-siddetli-kasinti-ve-kizariklik-4.jpg

Ciltte Yara Ve Sivilce Açan Keçi Sütü Losyonuna Tepkim

profile
Sevda
23 Nisan 19:56
83
Ciltte Yara Ve Sivilce Açan Keçi Sütü Losyonuna Tepkim
Ciltte Yara Ve Sivilce Açan Keçi Sütü Losyonuna Tepkim
Ciltte Yara Ve Sivilce Açan Keçi Sütü Losyonuna Tepkim

Ziaja Multivitamin Yüz Kremi Kullanımında Alevlenen Sivilceler

profile
Beyza
04 Mayıs 20:58
73
Ziaja Multivitamin Yüz Kremi Kullanımında Alevlenen Sivilceler
Ziaja Multivitamin Yüz Kremi Kullanımında Alevlenen Sivilceler
Ziaja Multivitamin Yüz Kremi Kullanımında Alevlenen Sivilceler
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Alerjik Reaksiyon Yaşadım Ve İade Reddiyle Karşılaştım

profile
Serhat
24 Mart 09:05
222
Alerjik Reaksiyon Yaşadım Ve İade Reddiyle Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz