Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zeytin İskelesi Zeytiniskelesi.com Ürünlerini Satmamak İçin Her Şeyi Yapıyor.

15 Temmuz 2023 03:093.012

Merhabalar, zeytin iskelesi adlı siteden birçok kere alışveriş yapmak istesem de bir türlü başarılı olmadım sebep ne diye yazdığımda tarayıcımı değiştirmemi ya da ürün fiyatını havale olarak göndermemi istediler. Onu da yapmaya çalıştım. Havale edeceğim hesap sadece bir kere göründü, sonra parayı öde mesaj gelecek onu gir gibi bir mesaj aldım. Sayın satıcı firma: tarayıcı değiştirin diye saçma bir sebebi aynen size iade ediyorum. Artı havale yapılınca fiyatlar biraz düşer bunu da bir öğrenin. Vaktimi çalıp beni bu saatte burada bunları yazmama sebep olduğunuz için sizi şiddetle kınıyorum. Bu soruna nasıl bir saçmalık yazacaksınız merakla bekliyorum.

16 Kasım 2023 21:59 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sitemiz 2014 yılından itibaren faaliyet göstermektedir. Bugüne kadar on binlerce sipariş gerçekleştirilmiştir. Ürünlerimizi satmamak diye bir niyetimiz olamaz bilakis müşteri memnuniyeti en önem verdiğimiz konulardan biridir. Dünya da en çok kullanılan Shopify alt yapısıyla hizmet verilmekte ve taleplere anında cevap verilmektedir. Havale yöntemi ile ödeme sipariş adımlarında seçenek olarak seçildiğinde havale yapılacak hesap her seferinde gösterilmemektedir, Shopify kullanan bütün ürün satışları bu şekilde gerçekleşmektedir. Eğer anında bizimle iletişime geçilmiş olsaydı hesap bilgileri ayrıca sizinle paylaşılırdı. Yinede yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Zeytin İskelesi

Ufuk
16 Kasım 2023 22:05

Yazık neden mi kaç ay önce yazdığım şikayete bugün cevap lütfetmişler. Ben iletişime geçtim bana tarayıcıyı değiştir dediler, ki bunu da yazdım ama ısrarla aynı şeyleri söylüyorlar. Hayırlı işler daha da sizden ürün mü alırım ben?

16 Kasım 2023 22:18

İlgili şikayet tarafımıza yeni ulaştı ve derhal cevap verildi. Gecikme için özür dileriz.

Ufuk
16 Kasım 2023 22:30

15 Temmuzda yazılan şikayete 16 Kasım'da (4 ay sonra) cevap yazıldı. Hemen cevap yazıldı diye yazan zat-ı muhterem sanırım yazdıklarından haberin yok.

Ufuk
16 Kasım 2023 22:32

Sayın site yetkilileri neden benim şikayetimi ilgililere ulaştırmak için 4 koca ay beklediniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sözünde Durmayan Tariş Zeytinyağı Ve Firmanın Güvensizliği

19 Temmuz 2023 08:2017.350

Tariş Zeytinyağı yıllardır beğenerek kullandığımız bir marka. 2 afta önce güvenli olması amacı ile TARİŞ'in kendi sayfas...

1 Destek

Tariş Zeytinyağı Gönderilmeyen Mail Yüzünden Şifre Değiştirilmiyor

27 Ağustos 2024 12:4612.258

Tariş'e zeytin siparişi vereceğim. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ama maalesef. Kaç günden beri uğraş...

Valide Ana Natural Zeytinyağı Şikayeti

25 gün önce Instagram üzerinden gördüğüm Valide Ana markasına ait 5 litrelik teneke natürel zeytinyağı siparişi verdim. ...

Valide Ana Natural Zeytinyağı Şikayeti
1 Destek