to read complaints and reviews, or file yours.İki Cam Arasındaki Buğulanma Ve Yağlanma Sorunu Değişim Sözünün Gecikmesi
Şişecam üretimi ısıcamlarımı Ankara’da Şişecam resmi üreticisi olan Zeysi Cam üzerinden yaptırdım. 2021 üretimi olan pencere camlarımda uzun süredir iki cam arasındaki alanda buğulanma, yağlanma ve yağlı bir görüntü oluşuyor. Bu durum hem görüntü kirliliği yaratıyor hem de ürünün kalitesi ve yalıtımı konusunda endişeye yol açıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Zeysi Cam ile iletişime geçtim. Gelen ekip sorunu yerinde gördü, camların değişimini kabul etti ve ölçü aldı. Ancak bu aşamadan sonra ne gelen oldu ne giden; aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen aramalarıma geri dönüş yapılmadı, telefona cevap veren bile olmadı.
Hem Şişecam markasının kalitesine hem de resmi üreticisinin sorumluluğuna güvenerek yaptırdığım ısıcamların, iki cam arasında bu şekilde buğulanma ve yağlanma yapması ve ardından verilen sözlere rağmen değişimin bir türlü gerçekleştirilmemesi beni mağdur etti.
Isıcamlarımın, alınan ölçülere göre hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sorunsuz ve kusursuz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
