to read complaints and reviews, or file yours.Zevahir Mobilya Eksik Parçalarla İlgili Gelişme Yok!
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Zevahir Mobilya’dan bir tablo ve iki adet aydınlatma ürünü satın aldım, ürünler 15 Ocak’ta teslim edildi. Ancak aydınlatmaların duvara takılması için gerekli olan arka kısımdaki demir aparatlar ve vidalar kutunun içinden çıkmadığı için ürünleri montajını yapamıyor ve kullanamıyorum.
Durumu Trendyol üzerinden ilettim ve Zevahir Mobilya tarafından mail adresime dönüş yapılarak konuyla ilgilenecekleri söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da eksik parçaların gönderimiyle ilgili somut bir adım atılmadı.
Beğenerek aldığım bu ürünleri kullanmak istiyorum. Eksik olan duvara montaj için gerekli demir aparat ve vidaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Zevahir Mobilya mağazasından Esmaül Hüsna seti ve 2 adet LED lamba satın aldım. Ürünler 12 Ocak’ta sipariş verilip 15 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerden birinin duvara asılacak aparatı ve vidaları paket içinden çıkmadı.
Eksik gelen bu aparat ve vidalarla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü sorunsuz kullanabilmem için gerekli olan bu parçaların bir an önce tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
