to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Zeva Tasarım satıcısından Legero marka, içi tüylü kar botu satın aldım. Ürünün kalıpları numarasına uygun olmadığı için yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünü yeniden satışa uygun olmaması gerekçesiyle iade talebimi reddetti.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. İlk başta ürünün kullanılmış olabileceği iddia edildi. Ağustos ayında, 40 derece sıcaklıkta içi tüylü kar botunun giyilmesinin mantık dışı olduğunu belirttim ve ürünü göndermeden önce çektiğim fotoğrafları göndermek istediğimi söyledim. Bunun üzerine satıcının kendileriyle paylaştığı fotoğraflara baktılar. Fotoğrafları incelediklerinde ürünün etiketli, çok iyi durumda ve kullanılmamış olduğunu kabul ettiler. Fakat bu kez de telefonda beklememi söyleyip, ardından telefonu kapatıp iletişimi sonlandırdılar ve numaramı engellediler.
Ayrıca, Trendyol’daki Zeva Tasarım satıcı yorumlarına bakıldığında, iade kabul etmediği ve birçok müşteriyi mağdur ettiği açıkça görülmektedir. Zeva Tasarım, numarası uymayan bir ürünü iade almamakta ısrar ederek beni mağdur etti ve 2.545 TL tutarındaki ücret iademi gerçekleştirmedi. Ödememi banka kartı ile yaptım. Sipariş numaram: #10426083792. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum; aksi halde hukukçu olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
26 Ekim 2024 de Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Scooter marka kışlık bot 1,5 ay gibi bir süre kullanım sonrasında arka tarafından sökülme ve deforme oldu. Trendyol asistan vasıtasıyla müşteri temsilcisi ile görselleri göndermem neticesinde ürünü iade kargo numarasıyla 17 Aralık 2024 tari...
26. Kasım. 2024 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün zamanında kargoya verildi ve tarafıma 2. Aralık tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürün gecikince birkaç kez firmayı aradım ve aynı zamanda web sitesinden kargom nerede diye sorgulamaya başladım. En son 3 Aralık'ta telefon ile görüş...
Trendyol isimli alışveriş sitesinden 02/11/2014 tarihinde Lego marka bir ürün almıştım. Ancak daha sonra daha uygun fiyata başka bir sitede bulunca ürünü iade için 14/11/2024 tarihinde gönderdim, ürün 16/11/2024 tarihinde ilgili firmaya teslim edildi ve iade inceleniyor olarak sistemde gözüktü. 22/1...
25 Ekim 2024'te Trendyol üzerinden Zefwear adlı iç giyim mağazasından Kota marka atlet sipariş verdim. Daha yeni doğum yapmış lohusa bir anneyim. Tek başımayım ve evden çıkamıyorum, bu yüzden atlet siparişini eve gelsin diye verdim. Ancak eve gelen ürün hem eksik hem de yanlış. Gönderdikleri kargo, ...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Yorumlar