Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok


Zeta Pazarlama’dan 23.02.2026 tarihinde araç içi kumandalı aydınlatma ürünü siparişi verdim, 4 adet istemiştim. Ancak kargodan tamamen alakasız bir şekilde motosiklet sibop lambası gönderildi.
Ürünün yanlış geldiğini fark edince firmayla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, siparişini verdiğim araç içi kumandalı aydınlatma ürünlerinin doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin değişimi veya para iadesi konusunda acilen yardımcı olunmasını istiyorum.





