to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerrincan.com adresinden aldığım ürünü iade edip paramı geri almayı istedim. Müşteri hizmetleri iade yapabileceğimi, ürünü onlara kargolamam gerektiğini söyledi ve kargoladım. Ürünüm onlara ulaştıktan sonra ise beni aradılar ve iade sistemlerinin olmadığını, yalnızca hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. 14 gün yasal iade hakkımız olmasına rağmen nasıl böyle bir şey yapabiliyorlar, hayret içindeyim. Üstelik hem siparişi verirken kargo parası ödedim, hem de kendilerine iade için yollarken olan kargo ücretini de hediye çeki ücretinden düşeceklermiş. Pes doğrusu. Kısacası, eğer gelen ürünü beğenmez ve iade etmek isterseniz vay halinize. Bu internet butiğini kimseye önermiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Para iadesi almak yasal hakkımızken bu şekilde emrivaki yapamazlar.
Zerrincan Giyim adlı bir siteden kasım ayında alışveriş yaptım. Aldığım iki üründen birini iade ettim, ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine hediye çeki oluşturuldu. Mart ayında tekrar alışveriş yaptım ve hediye çekini kullanmak istedim. Tanımlı bir hediye çeki olmadığı, sistemsel hata olabileceği sö...
Zerrincan butikten 3 ürün satın aldım. 2000 küsur bir ücret ödedim. Görseldeki ile alakasız, kalitesiz ürünler geldi. İade ettim. Ürünler ellerine ulaştıktan sonra bana dönüş yapıp hediye çeki tanımlamak istediler. Ben de iade istediğimi söyledim. 'İadeniz mevcut değildir' diye bir cevap aldım. Sebe...
Merhaba, Zerrincan butikten bir takim sipariş ettim. Kargo ücreti ödedim geldiği zaman bedeni uymadı ve kalitesini beğenmedim. İade için ulaştım yardımcı oldular. Kargoyu geri gönderdim bu tutarı da hesabımdaki tutardan düştüler. Sonrasında beni aradıkları zaman para iadesi olmadığını urunu yalnızca...
Zerrincan giyimden yaklaşık 2 ay önce mont siparişi verdim gelen ürün çok kötüydü ve para iadesi talebi ettim sistemden de aynı şekilde kargonun ücretini de kargoyu aldıklarında para iadesi üzerinden düşeceklerini söylediler. Kargom ellerine 3 günde ulaştı fakat para iademi sorduğum da sırayla açtık...
Zerrincan Giyim'den bir ceket satın aldım ancak ürün defolu çıktı. İade etmek istediğimde, ürünün defosunu kabul etmediler. İndirimli ürün olduğu için iade yerine sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Normalde kabul etmeyebilirdim çünkü kanunen alınan her ürünün iade hakkı bulunmaktadır ve i...
Yorumlar