to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Hasarlı Mobilya Şikayeti
Zendora Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün hem belirtilen teslimat süresinden geç getirildi hem de gelen takım eksik ve kırık parçalarla teslim edildi. Özellikle kıyafet dolabı ve makyaj masasında ciddi darbe izleri, çizikler ve hasarlar vardı.
Durumu defalarca mağazaya ilettim, WhatsApp üzerinden ve telefonla görüştüm. Bunun üzerine değişim yapıldı ancak bu kez gönderilen ürünler de yine darbeli, çizik ve eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Dört ayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum fakat buna rağmen mağazadan hâlâ kalıcı bir geri dönüş ve çözüm sağlanmadı.
Satış esnasında rakip firmaları kötüleyip kendi ürünlerini öne çıkaran, ancak satıştan sonra ilgilenmeyen bu tutumdan son derece şikayetçiyim. Hasarsız ve eksiksiz bir yatak odası takımının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
