Yanıltıcı Sözler Ve Başarısız Lipoliz İşlemi Sonrası 50.000 TL Ücret İadesi Talebi

30 Ocak 2026 tarihinde N**** K*****’a bağlı Zena Derma Estetic Klinik’te gıdı Lipoliz, yanak ve çene bölgesi için işlem yaptırdım. İşlem öncesinde yağ çekimi yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum, bana gıdımın boyutuna göre yağ çekileceği söylendi. Ayrıca yanak ve çene işlemlerini de yaptırırsam keskin bir çene hattım olacağı ifade edildi ve bu işlemler için benden toplam 50.000 TL ücret alındı.

Ancak işlem esnasında yağ çekimi yapılmadı. Sonrasında kontrole gittiğimde zamanla yağların gideceği söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen gıdımda hiçbir azalma olmadı, yanaklarımda da herhangi bir incelme oluşmadı. Yaklaşık 6–7 ay beklemem gerektiği belirtildi, bu süreyi de bekledim ama bahsedilen sonuca asla ulaşamadım.

Üstelik işlem sonrası yaklaşık 3 hafta boyunca yanaklarım ve gıdı bölgem ödem topladı, bu süreçte sürekli ağrı ve rahatsızlık yaşadım. Sonuç olarak hem vaat edilen etkiyi hiç göremedim hem de bu süre boyunca Konfor kaybı yaşadım.

Klinik ile görüşerek memnuniyetsizliğimi ve ödediğim 50.000 TL’nin iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı. İşlem öncesi verilen yanıltıcı ifadeler ve sonucun tamamen başarısız olması nedeniyle ödediğim 50.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı sürece bu konudaki şikayetimi geri çekmeyi düşünmüyorum.