to read complaints and reviews, or file yours.Zel Global Kelle Paça Çorbasında Kıl Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Zel markasına ait kelle paça çorbasını dün Safranbolu’daki Gizem Gross Market’ten online sipariş vererek satın aldım. Siparişim yaklaşık 430 TL tutarındaydı ve içinde başka ürünler de bulunuyordu. Kelle paça çorbasını açtığımda içinden bir sürü kıl çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Elimde online siparişe ait ekran görüntüsü mevcut. Ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün incelenmesini, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Öncelikle, Zel markasına ait kelle paça çorbasını açtığınızda içinde kıl bulunması nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık ve endişe için içtenlikle özür dileriz. Hijyen ve sağlık konularına verdiğimiz öneme rağmen yaşanan bu durum için büyük bir üzüntü duyuyoruz. Kelle paça çorbamız en çok beğenilen ürünlerimizden biridir. Onaylı tedarikçilerle çalışmaktayız ancak ürünün yapısı ve işleme şekli gereği maalesef bu tür olumsuzluklar zaman zaman yaşanmaktadır. Personelle yapılan kontrollerle sorun çözülmeye çalışılmaktadır ancak yetersiz kaldığı durumlarda yaşanmaktadır. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
