Zegnabet Bonus Çevrim Şartlarının Belirsizliği Ve Çelişkili Bilgilendirme

Zegnabet’te aldığım bonusun çevrim şartları net bir şekilde belirtilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Süreç boyunca “şu kadar çevrim yaptınız, bu kadar çevriminiz kaldı” gibi çelişkili bilgiler verildi ve tam olarak ne kadar çevrim yapmam gerektiğini öğrenemedim. Bu belirsizlik nedeniyle 16.850 TL bakiyem eriyip bitti, ortada ne çevrim kaldı ne de kazanım.

Canlı casino alanında 30 kat, slot alanında 20 kat çevrim yapılması gerektiği promosyon bilgilerinde açık, net ve takip edilebilir şekilde yazılmadığı için neyi tamamlayıp neyi tamamlamadığımı anlayamadım. Bu süreçte kaç kat çevrim sağladığımı da bilmiyorum.

Hesabımdaki işlemlerimin ve çevrimlerimin detaylı olarak kontrol edilmesini, haksız yere kaybettiğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.