Free Spin Kazancım Açıklama Olmadan Sıfırlandı Ve Hesabımda Görünmüyor
Zegnabet’te kazandığım Free spin kazancım, çevrim aşamasındayken herhangi bir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Oyun geçmişimde kazanç açık şekilde görünmesine rağmen bu tutar bakiye hesabıma eklenmedi.
Hem kazancın oyun geçmişinde kayıtlı olmasına rağmen bakiyeme yansımaması hem de bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Free spin kazancımın tekrar hesaplanarak eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Free spin kazancımın açıklama olmadan sıfırlanması ve hesabımda görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorun değerlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda kazancım hesabıma tekrar yansıtıldı ve gerekli açıklama sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
