Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Destek Temsilcisi Soruyu Dikkate Almadan Görüşmeyi Aniden Bitirdi

Başar
Başar
Zegnabet
21 Mayıs 01:51113
Başar'ın Teşekkür Mesajı
“Canlı destek temsilcisinin sorumu dikkate almadan görüşmeyi aniden sonlandırmasıyla ilgili ilettiğim şikayet incelendi iletişim süreci değerlendirildi ve destek ekibinin daha dikkatli hizmet vermesi sağlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim”

Zegnabet canlı destek hattına bağlandığımda, sorduğum soruyu temsilci tam olarak incelemeden sohbeti aniden sonlandırdı. Bu yaklaşım sorun çözmek yerine iletişimi yarıda bıraktığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de aklımdaki soru işaretleri giderilmedi.

Canlı destek ekibinden, kullanıcıların sorularını dikkatle okuyup gerçekten inceleyerek, gerektiğinde ek sorular sorup açıklama yapmalarını ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırmalarını beklerim. Daha profesyonel, çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim süreci talep ediyorum.

Başar
Başar
23 Mayıs 08:17

Canlı destek temsilcisinin sorumu dikkate almadan görüşmeyi aniden sonlandırmasıyla ilgili ilettiğim şikayet incelendi iletişim süreci değerlendirildi ve destek ekibinin daha dikkatli hizmet vermesi sağlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekim Limitleri Ve Tek Seferlik Ödeme Eksikliği

Rafet
Rafet
Zegnabet
22 Nisan 02:10257

"Çekim Limitleri Ve Tek Seferlik ödeme eksikliği olarak paylaştığım problem incelendi süreç kontrol edildi ve eksik ödeme tamamlanarak ödeme islemim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi emeği geçenlere teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Canlı Destek Soruyu Okumadan Chat'i Anında Kapatıyor

Levent
Levent
Locabet
25 Mart 02:17410

"Canlı destek soruyu okumadan chat’i anında kapatıyor şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve iletişim süreci daha sağlıklı hale getirildi emeği geçenlere teşekkür ederim"