to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Temsilcisi Soruyu Okumadan Görüşmeyi Sonlandırdı
Huqqabet canlı destek hizmetiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Canlı destek hattına bağlandığım görüşmede temsilci sorumu okumadan sohbeti aniden sonlandırdı ve hiçbir çözüm ya da yönlendirme sunmadı. Bu tutum hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşımdı.
Destek ekibinin müşterilere karşı daha ilgili, çözüm odaklı ve saygılı bir hizmet sunmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için de gerekli eğitim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
Canlı Destek Temsilcisi Soruyu Okumadan Görüşmeyi Sonlandırdı başlığıyla yaptığım şikayetim incelendi, temsilci kaynaklı sorun giderilerek destek hattında kesintisiz iletişim sağlandı. Destek veren ekibe teşekkür ederim.
