Instagram'dan Gönderilmeyen Takım Elbise Ve Engellenen Hesap İçin Ücret İadesi Talebi

Zarif Stil isimli Instagram sayfasından payetli bir takım elbise siparişi verdim. Ödemeyi 8 Ocak tarihinde Garanti Bankası üzerinden C****** K****** adına EFT ile 1000 TL olarak peşin yaptım, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçti.
Siparişimi sormak için Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde bana “hemen dönüş yapılacağı” söylenerek oyalandım ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. En son tekrar sorduğumda ise hesabımın engellendiğini gördüm ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ücretini ödediğim ürün gönderilmediği ve üstelik iletişimim engellendiği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Garanti Bankası üzerinden yaptığım 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

