to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Tedavisinde Anlaşmaya Uymayan Ekstra Ücret Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Merhaba, ben 6 hafta önce çatlak tedavisi için muayeneye gittim. Sonrasında fiyat ve seans hakkında konuştuk; 6 seans ve evde kullanılacak tüm ürünler için 18.000 TL ödedim ve ekstra bir ücret olmayacağı konusunda anlaştık. Bir seans yaptırdım fakat memnun kalmadım, hiçbir sonuç göremedim. Seansı yapan kişi işlemi hızlıca bitirdi ve iyi yapmadı. Bana krem ve serum verdi; kremin kıvamı çok garipti, sanki eski gibiydi ve serum ise oldukça küçüktü, yetmedi. Bugün ikinci seans için tekrar gittim. Merkezin yönetimi değişmiş ve anlaştığım kişileri bulamadım. Bu sefer seansı yapan kişi iyiydi fakat başka bir ürün kullanmam gerektiğini söyledi. Ardından benden ekstra ücret talep ettiler, ancak böyle bir anlaşmamız olmadığını söyledim ve ürün verilmedi. Ürünlerin tedavi için önemli olduğunu belirttiler. Eğer yönetim değiştiyse, neden müşterilerden ek ücret talep ediliyor, bunu anlamak istiyorum. Genel olarak memnun kalmadım. Maalesef bana verdikleri kremin kıvamı çok garipti, sanki taşlaşmış ya da eski gibiydi.
Gelişme
Merhaba, İlk şikayetimi daha önce yazmıştım ancak ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Bugün çatlak tedavisi için ikinci seansa gittim ve benden 5500 lira istediler. Ben reddedince, bir dahaki sefere fiyatın artacağını söylediler. Ayrıca bugün, ilk seansta sunduklarından farklı ürünler teklif ettiler İki ya da üç ay önce anlaşma yapmak için gittim ve 6 seans ile evde kullanılacak tedavi ürünleri için ödeme yaptım. Başka bir ücret alınmayacağını söylediler. Ancak bugün, bana farklı ürünler verdiler ve evde kullanmak için olan tedavi ürünlerini vermediler. Her seansta Esra Hanım farklı ve yüksek fiyatlı ürünler teklif ediyor. Şimdiye kadar hiçbir sonuç görmedim. Ve bu, daha önce aldığım ve anlaşma yapılan ürünlerin evde tedavi ürünleri olmadığının kanıtıdır.
Bana ne yönetimin değiştiği ne de görüştüğüm kişilerin artık orada olmadığı söylendi. Devam etmek isteyip istemediğime karar vermem için kimse beni bilgilendirmedi. Gittiğimde çok şaşırdım, anlaştığım kişilerden hiçbiri yoktu
Seanslarım bitirdim, hiçbir sonuç görmedim 10% bile yok hiçbir faydalı olmadı.
Onlarla daha önce bir deneyimim oldu ve hiç memnun kalmadım. Şikayette bulunduğumda, sonuç sıfır olduğu için bana tek bir bölge için 5 adet yağ eritme seansı verdiler. Ancak bu sefer sorun şu ki, uzman seansların her 4 veya 5 günde bir yapılması gerektiğini söylüyor. Buna rağmen randevu almak istediğimde bunu kabul etmiyorlar ve bana çok geç ya da bana uygun olmayan tarihler veriyorlar. Elbette randevuların gecikmesi nedeniyle seanslardan hiçbir fayda göremedim Bu arada 5 seans telafi olarak verdi ama yeni memnun kalmadım.
