to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home Üretim Hatalı Ürünü Geri Almıyor-mağdur Edildim.
Zara Home Halı
Daha önce de buradan halı almıştım, aynı içerikte viskon halıyı tercih etmiştim. Çok ince olan bu halıyı, yıkama talimatlarına uygun şekilde özel organik yöntemlerle temizletmeme rağmen bazı yerlerinde gevşeme ve kabarmalar meydana geldi. Kendim de tekstilciyim ve sorunun üründen kaynaklandığını düşünmeme rağmen, yıkama talimatlarına uymadığım gerekçesiyle ürün iadesi ya da değişimi gerçekleştirilmedi. Ürünü özel olarak temizlettiğimi anlatmama rağmen yardımcı olunmadı. Ürünü kontrol edip iade işlemini gerçekleştiren müşteri hizmetleri birimiyle görüştürülmedim. Mağduriyet yaşamaktayım. Bu şekilde üretim hatası bulunan bir ürünün satılması ve değişim yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve şikayetçiyim.
Merhaba aynı halı da aynı su problemi bende de oldu kesinlikle geçmiyor mu kurumasına rağmen.? Sonuç alabildiniz mi süreçten