Zalle Firmasından Geç Teslimat Sonrası İade İçin İletişim Kuramıyorum, Mağdur Edildim

Zalle firmasının Instagram hesabında görüp kendi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 2.599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde beden olarak üzerime olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram #4641’dir. Ancak iade süreci için ne mail yoluyla ne ...

6.8.2025 tarihinde Zalle.com.tr üzerinden 3949 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden 3 hafta sonra yalnızca bir elbiseyi teslim alabildim, diğer elbise ise hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik elbiselerden gelen ür...

Zalle’den 4553 numaralı siparişimle “dantel detaylı krem maxi elbise” satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak elbise tam 25 iş günü sonra elime ulaştı ve bu süreçte ihtiyacımı karşılamadığı için başka bir elbise almak zorunda kaldım. Ürünü iade ...

24 Ekim’de Zalle’den #4587 yeşil büzgülü elbise siparişi verdim ve 2.300 TL ödedim. Ürün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çok uzun bir süre sonra 15 Kasım’da kargoya verildi. Teslim sürecinde de ne kargo ne sipariş süreciyle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme alamadım. Ürünü iade etmek is...

24 Kasım’da Zalle firmasından 4690 numaralı siparişimle 2.190 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...