to read complaints and reviews, or file yours. 
Zaini Shoes isimli firmadan internet üzerinden orijinal diye satılan bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün sahte olduğunu anladım ve bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim. Ürün için toplam 3.000 TL ödedim.
İade talebim sonrasında firma, anlaşmalı kargo olmasına rağmen benden kendi IBAN’larına 300 TL “iade kargo ücreti” yatırmam gerektiğini söyledi ve bana bir iade kodu verdi. Herhangi bir fatura ya da resmi belge olmadan bu ödemeyi talep ettiler. Ben de söylenen IBAN’a 300 TL’yi gönderdim ve ürünü salı günü, teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra kendilerine iade ettim.
Ürünü ve 300 TL iade ücretini göndermeme rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçti, ne ürün bedelim tarafıma iade edildi ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Yazdığım hiçbir mesaja dönüş yapmıyorlar, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de ekstra alınan 300 TL’nin hiçbir resmi dayanağı olmadığı için rahatsızlık duyuyorum.
Ürün için ödediğim 3.000 TL’nin ve IBAN’a gönderdiğim 300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin resmi ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Zaini Shoes’tan internet üzerinden 657413525335 numaralı siparişimle 11 Aralık 2025 tarihinde 4.900 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün el...
3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...
Kapın isimli siteden 14 Mart tarihinde 4786 numaralı siparişimi oluşturarak 3 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gönderilen ürünlerden biri yanlış model, bir diğeri ise belirgin şekilde çizik ve ayıplı olarak tarafıma ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim firma tarafından onaylandıkta...
28 Nisan'da elbise siparişi verdim ve 325 TL ödedim. Ödemeyi IBAN ile yaptım ancak yanlış ürün geldi. Ürünü iade etmek için ekstra olarak 70 TL kargo ücreti ödedim. İade talebim karşılanmıyor. Farklı bir elbiseyle değişim yapmak istediklerini ve bunun için yüksek bir fiyat talep ettiklerini söylüyor...
Instagram’da keşfettiğim “A**** B*********” adlı sayfadan bir takım sipariş ettim. Sayfanın profilinde ve ürün paylaşımlarının altında iade ve değişim olduğu özellikle belirtiliyordu. 5 Mart Perşembe günü verdiğim sipariş 7 Mart’ta elime ulaştı, ürün için toplam 1.660 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim ...
Yorumlar