Birebir Çorlu Mağazasında Zaini Shoes Ayakkabı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

16 Eylül civarında Birebir Çorlu mağazasından Zaini Shoes marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin 38 numarası mağazada olmadığı için bir hafta içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Bu süreçte bir kez mağazaya gittim, en az beş kez de telefonla aradım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Ne ürünüm teslim edildi ne de gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik toplamda yaklaşık 6–7 bin TL’lik ödemeyi nakit olarak yapmış bulunuyorum.

Beklediğim 38 numara ayakkabının bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da gecikmeksizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.