to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde Zaina Official’dan pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 17549). Ödemeyi kredi kartı ile 1389,80 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişimin ardından resmi sitelerine giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınıza erişim engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Instagram sayfalarında müşteri hizmetleri olduğunu belirtmelerine rağmen defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve yaşadığım sorun kesinlikle kabul edilemez.
Siparişim en kısa sürede tarafıma teslim edilmeli, aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina official markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet pantolonlu takım siparişi verdim ve ödemeyi B**** D****** B**** adına, banka havalesiyle toplam 3200 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut. Ancak, siparişim sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme mes...
Zainaofficial web sitesi ve Instagram sayfasından pantolonlu takım aldım ve 1330 TL ödedim. Siparişim kargoya verilmedi. İade işlemi yapıldığı söylendi. Gönderilen sipariş bilgileri bana ait değildi. Bu benim siparişim değil dediğimde ise hesabın kapatıldığını gördüm ve şu anda ulaşamıyorum.
Zainaofficial’dan yaklaşık 8-9 gün önce, 18327 numaralı siparişimle scuba kumaş pantolon satın aldım. Siparişim Batman Merkez adresine gönderilecekti. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siteden sipariş durumunu...
06.09.2025 tarihinde ZAİNAOFFİCAL'ın internet sitesi üzerinden tuşe yelek takım siparişi verdim (Sipariş No: 15885). Siparişi kredi kartı ile 1530 TL ödeyerek tamamladım. Ancak günlerdir sadece "Kargonuz yola çıkmaya hazır" şeklinde bir mail bildirimi aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. In...
17 Ekim tarihinde Zainaofficial internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 2 adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 18204, toplam tutar: 2.219,82 TL)....
Yorumlar