to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sessizliğe Gömdü: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!
Zaika firmasının kendi web sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde, 4.500 TL tutarında, 3 bıçak ve bir bileme tahtasından oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ait 0238114483 numaralı sadece sipariş özeti maili geldi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de ürünlerin durumu hakkında hiçbir e-posta veya bilgilendirme almadım. Ayrıca firmanın telefon bilgisine de ulaşamadığım için e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin kredi kartımdan çekilmiş olmasına hem de iletişim kuramıyor olmama rağmen sürecin tamamen sessiz kalması beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor. Siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinin acilen netleştirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşadığınız kötü tecrübe nedeniyle öncelikli olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bilindiği üzere yıl sonu e- ticaretin en hareketli olduğu dönemdir. Bu dönemde üretici olarak bazı siparişler istemeyerek gecikme yaşadı. Böyle bir tecrübe yaşatmak istemezdik. Şu an kontrol ettiğimiz üzere siparişinizin teslim edildiğini görüntülüyoruz. Umarız ürünlerimizi beğenmişsinizdir. Ürünlerimizle ilgili yaşadığınız bir sorun varsa. Ayrıca sitemizden yeni bir ürün sipariş etmeyi düşünürseniz sizin için özel bir teklif hazırlayalım. Tekrardan bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
