Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponda Yanlış Maç Eklemesi Tekrarlayan Sistem Hatası

profile
11 Şubat 14:46
313
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Yanlış Maç Eklenmesi Sorunumun Çözümünde Göstermiş Olduğunuz İlgi İçin Teşekkürler!”

Zaferbet hesabımda kupon oluştururken sistemsel bir sorun yaşıyorum ve bu durum ikinci kez tekrarlanmaya başladı. Yaklaşık 67 TL tutarında bir bahis yaptım, hesabımda bunun 15–20 katı daha fazla bakiye olmasına rağmen kuponuma oynamak istediğim maç yerine farklı bir maç eklendi. Ekranda arama yaparken ve seçimi doğru maça işaretlememe rağmen, kupon onaylandığında bambaşka bir maç görünüyor.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu iletmiştim. Buna rağmen aynı problem tekrar etti. Ben X maçını seçip oynadığımı sanırken, kuponumda y maçının görünmesi hem güven kırıcı hem de kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu sistem hatasının incelenmesini, yanlış eklenen maçların düzeltilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan sorun nedeniyle oluşan mağduriyetimin de tarafıma giderilmesini istiyorum.

Burak
Burak
12 Şubat 09:39

Yanlış Maç Eklenmesi Sorunumun Çözümünde Göstermiş Olduğunuz İlgi İçin Teşekkürler!

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz