to read complaints and reviews, or file yours. 
Zaferbet isimli site üzerinden maçlara bahis yaparken a ile b maçı için kupon oynamak istedim. Ancak sistem, benimle ilgisi olmayan y ile z maçına bahis yapmış. Kuponu onaylamadan önce üç defa kontrol etmeme rağmen, daha sonra kuponun yanlış maça oynandığını fark ettim ve bunu hemen canlı destek ve telefon üzerinden ilettim.
Yanlış maç oynandığını anladığım anda durumu açıkça belirttim ve hatanın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve kupondaki 2.500 TL tutarındaki param iade edilmedi. Adeta bu tutarın üzerine oturulmuş gibi davranıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ben bu hatalı kupondan sonra asıl oynamak istediğim maç için tekrar bahis yapmak istediğimde, o maçın bahislerinin kapatıldığını ve bir daha açılmadığını gördüm.
Hem sistemsel bir hatanın düzeltilmemesi hem de 2.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hatalı maça oynatılan bu kuponun iptal edilerek 2.500 TL tutarındaki bakiyemin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
