Yetkili Serviste Yüksek Bakım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sym Joymax 2025 model motosikletimin ilk bakımını (500 km) 5 Kasım 2025 tarihinde Ataşehir z Garaj sym yetkili servisinde yaptırdım. Bakım karşılığında 1700 TL ücret alındı. Ancak bakım sırasında yapılan işlemler veya değişen parçalar hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ödememi pos makinesiyle yaptım ve banka dekontum mevcut, fakat fişi kaybettim.

Sym’nin resmi internet sitesinde belirtilen bakım ücretleriyle karşılaştırdığımda, benden alınan tutarın neredeyse iki kat fazla olduğunu gördüm. Bakım işlemi garanti kapsamında yapılmasına rağmen, liste dışında ek bir ücret alınmasının gerekçesi de tarafıma açıklanmadı.

Sym’nin resmi bakım ücretleri dışında alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.