Toplam çözüm sayısı
..

Marka Profili

info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Verified

Yves Rocher, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.

Şikayet Cevaplama

Cevaplanan Şikayet

1.046

Yayımlanan Şikayet

1.060

Cevaplama Oranı

%98

Ortalama Cevaplama Süresi

2sa 9dk

Başarıları (2)

Hızlı Cevapçı Hızlı Cevapçı
9 Yıllık Üye 9 Yıllık Üye

Geçmiş Dönem Karşılaştırma

Markanın Şikayetvar performansını geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti

Son 1 Yıl Memnuniyeti

3,2/5

Yves Rocher Tarafından Son 1 Yılda Çözülen Şikayet Sayısı

334

Sayfa Ziyareti

Marka sayfasının kaç kez görüntülendiğini, kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini görebilirsiniz.

Son 30 Günde Marka Sayfa Görüntülemesi

20.764