to read complaints and reviews, or file yours.Yüzyıl Pendik Hastanesi Hastane Muayene Ücreti Şoku
Yüzyıl Pendik Hastanesi'nde muayene olmak için gittim. Tamamlayıcı sağlık sigortam dahilinde ücretsiz muayene hakkımı kullanmak için hasta kabulden sıra aldım. Hasta kabuldeki arkadaşa özellikle sormama rağmen 'Allianz Sigorta burada geçerli mi?' diye, 'Evet' dedi, hatta normal sigortam olmadığını gördüğünden sistemde 15 TL ücret aldı. Muayeneden sonra işlemleri bitirmek için gittiğimde, Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın normal sigortam yatmadığından burada geçerli olmadığını, Özel Sağlık Sigortamın olması gerektiğini söyleyerek 1.380 ₺ ödeme aldı benden. Girişte hem geçerli mi diye sormama hem de sigortam olmadığını görmeme rağmen onayları dahilinde muayene oldum ve sadece KBB muayenesi için 1.380 ₺ ödedim. Ödeme çıkacağını bile bile uyarmadan, hatta ben sorduğumda bile yanlış yönlendirilerek mağdur edildim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Pendik Yüzyıl Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Arayıp dinliyorlar başhekime bilgi verip döneceğiz diyorlar. Ne dönüş yapan var ne çözüm getiren. Basit bir özür bile dilemiyorlar. Cüzdanınıza güvenmiyorsanız ya da acil bir durumunuz yoksa uğramayın arkadaşlar yüzyıl Pendik hastanesine.
