Yanıltıcı Lazer Epilasyon Paketi Sonuç Vermedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Paketi alırken tüylerimin ince olduğunu özellikle söylememe rağmen, bana %90’a kadar azalma olacağı söylendi. 6 seanslık paket için 7.500 TL ödedim ancak paketimin sonuna geldiğim halde tüylerimde hiçbir dökülme ya da azalma olmadı.

Durumu uzmana ilettiğimde ise, kıllarımın sarı olduğu ve bu yüzden yapacak bir şey olmadığı söylendi. Başta tüylerimin ince ve açık renkli olduğunu belirtmiş olmama rağmen, bu bilgiye rağmen paket satışı yapılması ve sonrasında “yapacak bir şey yok” denmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bunca para ödememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Uzmanlar veya hastane yönetimi yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm sunmadı, ek seans, farklı cihaz, iade gibi hiçbir alternatif teklif edilmedi. Tüy yapımı en başından biliyor olmalarına rağmen sonuç alınamayacak bir paket satılarak yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödediğim 7.500 TL’nin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.