Yüzyıl Gebze Hastanesi Doktorun İlgisiz Ve Yargılayıcı Tavrı!

13 Aralık günü Yüzyıl Hastaneleri Gebze şubesinde Kulak Burun Boğaz bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce 6 Aralık’ta aynı bölümde *** Bey’e muayene olmuştum. Dün ise randevumu *** *** Bey’e aldım. Ancak 10 gün içinde tekrar muayene olunca kontrol hastası sayıldığımı bilmiyordum.

Hastaneye geldiğimde danışmadaki görevli, *** Bey’in yanındaki görevliyi arayarak *** Bey’in hastası olduğumu ve kontrol hastası olduğumu iletti, karşı taraftan da bakabilecekleri söylendi. Bunun üzerine *** Bey’in yanına girdim. Kendisi “*** Bey’in kontrol hastasısınız, neden bana geldiniz” şeklinde bir yaklaşımda bulundu. Ben de kendisine randevu aldığımı, *** Bey’in o gün hastanede olmadığını, kontrol hastası olduğumu bilmediğimi Buna rağmen, “5 gün vardı niye gelmediniz” diyerek çalıştığımı belirtmeme rağmen anlayış göstermedi.

Bir hekimin karşısında bir hasta varken bu şekilde ilgisiz ve yargılayıcı bir tavırda olmasını hiç doğru bulmuyorum. Sonuçta hasta, hasta olarak değerlendirilmeli; “benim hastam, onun hastası” gibi ayrımlar yapılmamalıdır. Bu yaşanan ilgisizlik ve üslup nedeniyle çok rahatsız oldum.

Hasta hakları/hastane yönetimi ile de görüştüm ve durumu ilettim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için doktorun iletişim ve yaklaşımı konusunda gereken adımların atılmasını rica ediyorum.